Shipping policy

Vi leverer varer til hele Norge og du kan velge mellom flere fraktmetoder når du legger bestilling hos oss. Alle bestillinger gjort hos oss blir levert til deg via Bring.

Ved ordrebekreftelsen sendt til deg på e-post, vil du finne informasjon og sporingsnummer, slik du enkelt kan følge pakken din på vei fra oss. Hentemelding vil bli sendt til deg når pakken er ankommet valgt utleveringssted.

Levering er skjedd når kjøperen, eller hans representant, har overtatt varen.

Leveringstid er normalt 1-6 virkedager fra bestillingen er mottatt og behandlet.

Skulle det dukke opp forhold som påvirker leveringstiden, vil vi informere om dette på e-post så fort vi er klar over situasjonen.

9. Undersøkelse av varen
Vi gjør alltid så godt vi kan, men det hender feil fremkommer.

Når du mottar varen(e) bør du så snarest mulig undersøke at varen(e) samsvarer med forventningene og informasjonen i bestillingen som er lagt. Skulle det være feil med varen(e) eller være tegn til skade under transport, er det viktig at du dokumenterer dette skriftlig, legger ved bilder og gir oss skriftlig beskjed på post@duke-duchess.no